2025年12月2日，飞猪在举办的2025年度酒店商家峰会上表示，为进一步放大OTP模式为商家带来的独特价值，将推出酒店品牌官方旗舰店2.0版本、服务于单体酒店的“菲住联盟”2.0版本，免费开放一系列AI运营工具配资炒股安全平台查询，并投入10亿现金补贴、百亿流量、百亿曝光，加大力度助力酒店业绩增长。
纵观2024年至2025年行业动态，酒店行业经营状况持续承压。来自酒店信息统计机构STR数据显示，2024年酒店入住率、平均房价（ADR）、平均每间可售客房收入（RevPAR）和出租率（OCC）均呈负增长；2025年前10个月，OCC下降趋势持续扩大。在供给端，过去三年，国内酒店的连锁化大量集中在中端品牌价值带，导致这批酒店所在的市场受到挤压，品牌效应不足、总部管理难度大的压力持续凸显。在需求端，消费需求日益分散、流向更加平滑，即便在传统旺季，客流方向和规模的预测难度也在上升。
这些现象表明，酒店升级商业能力、打造差异化价值已势在必行。这也意味着，酒店的线上运营不应再局限于依赖OTA分销、仅运营价格和库存，而是将长短期的收益管理结合起来，综合运营会员、品牌，进而积累归属于酒店的数字化资产。基于此，在线旅游平台的角色必须从“收权”走向开放。哪里有更充分的自主运营空间、更完备的运营工具，哪里就更有利于酒店的长期可持续发展。
飞猪CEO庄卓然表示：“现在正是酒店商家深度拥抱飞猪的最佳时机。”他说，飞猪是中国在线旅游市场唯一的开放性服务履约平台，同时，在阿里巴巴的“大消费平台”和“AI+云科技平台”两大战略的加持下，飞猪也将成为酒店商家最具确定性的增量平台、拥抱AI的最优平台。
与传统OTA模式不同，飞猪支持酒旅商家将平台作为直销阵地，为消费者提供官网级的服务，并在此过程中持续沉淀属于自己的会员资产、品牌资产。截至目前，通过直营模式与飞猪合作的酒店品牌平均会员复购率在50%以上。与飞猪会员打通的30余个酒店品牌，仅在2025年前11个月，新增的会员数就超过了800万。
今天，飞猪的平台能力更加完备，已建立起适应不同酒店商家需要的多元化合作模式、更完善的营销体系，并夯实了服务履约能力，能够帮助酒店兼顾短期和长期的收益，让日销和促销、产量和品牌形成良性促进的关系。
飞猪将全面升级酒店品牌官方旗舰店模式，推出2.0版本，提升品牌商家的直销效率。据介绍，品牌官方旗舰店2.0将在价格管理、运营效能和收益多元化三大方面，为商家提供新的运营工具组合。
在价格管理方面，品牌官方旗舰店2.0的价格观察工具更加完善，可以帮助酒店品牌总部清晰掌握市场及门店价格动态，形成有效的定价策略。同时，2.0版本下的营销工具更智能，酒店只需设置预算，AI即可基于库存、天气及旅游热点等因素的影响，制定灵活的优惠策略，盯价算价、手动配置的压力将大幅降低。参与该产品测试的酒店品牌交易转化率已提高了15%。在运营提效方面，飞猪与淘宝的紧密协作，将为酒店品牌形成包含远、近场消费趋势的需求分析工具，让酒店品牌的营销策略精细度进一步下沉，具体到特定商圈的特定门店。在收益结构多元化方面，利用“大消费平台”创造的场景优势，飞猪能帮助酒店根据不同细分客群的需求组织供给，与交通、景点、本地游玩、实物电商等品类跨界组货，并引入超千场会演资源，让酒店在更多吃喝玩乐的场景里与消费者发生链接，同时收获品牌知名度与生意增长。
“菲住联盟”也将迎来全新改版，为中小单体酒店提供更简单的品牌化通路，收益预期更加稳定。“菲住会员”的开卡模式、权益感知路径已全面更新，消费者体验更好、黏性更强。平台每年可新增数百万名购卡会员，为酒店持续积累高复购意愿的优质客源。此外，飞猪提升“菲住会员”权益丰富度，并在每周四进行专题营销，目前，这些举措已推动“菲住会员”复购频次增长超50%，会员下单转化率大幅增长。此外，针对加入“菲住联盟”的中小酒店，飞猪的流量和现金扶持政策也再度加码，例如，合作酒店每笔订单都可以获得返利。
在峰会现场，飞猪还发布了一系列AI工具，并宣布将逐步向酒店开放，不收取任何费用。据飞猪介绍，首批打造的售前AI专员、商家AI工作助理已正式在商业场景中落地，服务了数千家酒店。对这些商家而言，接入飞猪提供的AI工具，相当于新增了一支售前导购专员团队、一支在线业务运营团队。售前AI专员“上岗”后，商家咨询用户转化率提升超30%，用户满意度达96%。商家AI工作助理则可支持商家语音批量调整房态、库存及价格促销。现场实测显示，商家AI工作助理能听懂并执行调整价格、库存等指令，在5秒内响应酒店日常运营中的发票开具、账单结算、活动报名等基础服务需求，问题完结率超95%。
同时，针对媒介渠道分散、广告效果难评估等问题，飞猪面向酒店商家升级三大核心广告营销能力，全面迭代用户运营策略、数据诊断模型、智能投放能力，让广告投放从以往的广泛覆盖转向精准化运营，商家的每一分投入都能“看得见、算得清”。平台最新案例显示，某头部酒店集团借助飞猪广告营销能力在2025年成功拉新70万会员；某酒店启用智能投放工具仅7天，CTR提升115.28%，ROI提高58.59%，平均点击成本下降23.2%。
此外，飞猪正大幅扩充全域营销资源，孵化更多专有营销IP，强化大促爆发势能，丰富节令性、专题性营销选项，并大幅提升日销效率。因此，更多商家、更多新开业门店和新品将迎来量身打造的营销方案。仅以今年双11期间为例，飞猪平台上GMV破千万的品牌数已同比增长48%，单品数增长139%。
飞猪官方内容营销矩阵现已全面覆盖淘宝、小红书、视频号，今年双11，飞猪官方直播间累计直播时间约1.5万小时，引导成交GMV同比增长逼近70%。在“超级品牌日”“超级闪促”“超级VIP”等投入升级的基础上，飞猪还将打造“超级新品”“超级目的地”等新的营销IP，预计2026年可为酒店贡献超百亿的品牌曝光。
今年以来，飞猪持续拓宽消费场景及运营阵地，酒店商家在飞猪平台上的整体产量大踏步增长。
2025年“十一”，飞猪全球酒店间夜量同比去年大幅增长78%，全国超过100个城市的酒店间夜量翻倍，与飞猪联合为88VIP用户提供专属优惠和多项出游权益的酒店品牌配资炒股安全平台查询，来自88VIP下单的间夜量均至少翻倍，最高增幅达9倍。这一势能延续到了双11期间，飞猪数据显示，平台酒店套餐履约间夜创历史新高，年同比增长达37%。
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